Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностные обязанности социального работника». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В этом разделе подробно указывается, какие обязанности у соцработника. Перечислим обязанности социального работника по уходу за престарелыми людьми.
2.1. Выявление лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.
2.2. Приобретение и доставка на дом продуктов питания, в том числе горячих обедов.
2.3. В должностные обязанности социального работника на дому входит помощь в приготовлении пищи из продуктов.
2.4. Приобретение и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
2.5. Доставка воды (для лиц, проживающих в помещениях без централизованного водоснабжения).
2.6. Какие обязанности социального работника в сельской местности: это растопка печи, доставка топлива от места хранения к печи.
2.7. Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявки и иных необходимых документов).
2.8. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, получение их и доставка.
2.9. Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых работников, поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ).
2.10. Организация уборки жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб).
2.11. Соцработники по уходу за пенсионерами обязанности выполняют следующие: помощь в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры).
2.12. Оказание содействия в получении услуги «социальное такси».
2.13. Содействие в приобретении товаров и услуг в организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявок, содействие в осуществлении доставки к месту проживания, при необходимости в рабочее время сопровождение клиента в указанные организации).
2.14. Помощь в написании и прочтении писем.
2.15. Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (приобретение и доставка на дом, заполнение квитанций на подписку).
2.16. Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий (информирование о предстоящих культурных мероприятиях, приобретение билетов, при необходимости в рабочее время сопровождение при посещении культурных мероприятий).
2.17. Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц или служб (поиск исполнителей и помощь в заключении с ними гражданско-правовых договоров на выполнение соответствующих работ, привлечение волонтеров, спонсоров).
2.18. Соцработник для пожилых людей обязанности предусматривают следующие: содействие в направлении в стационарные учреждения социального обслуживания, помощь в оформлении необходимых документов.
2.19. Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или невозможности самостоятельного решения указанной задачи родственниками по состоянию здоровья).
Обязанности соцработника по уходу за инвалидом несколько иные и часто предусматривают оказание первой медицинской помощи и выполнение элементарных медицинских процедур (например, измерение подопечному температуры или артериального давления). Перечислим, какие обязанности у социального работника, работающего с человеком, нуждающимся в особом уходе.
2.1. Что входит в обязанности соцработника: содействие подопечному в оказании медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов и др.).
2.2. Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы (сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы).
2.3. Содействие в обеспечении подопечного по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (приобретение и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания).
2.4. Содействие в проведении реабилитационных мероприятий, в том числе на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида (ребенка-инвалида).
2.5. Содействие в предоставлении реабилитационных услуг, в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия. Наблюдение за состоянием здоровья подопечного, измерение температуры, артериального давления.
2.6. Оказание при необходимости первой помощи до оказания медицинской помощи, вызов на дом врача либо скорой медицинской помощи.
2.7. Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации, сопровождение в стационарные медицинские учреждения для госпитализации и посещение подопечного в этих учреждениях.
2.8. Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача (вызов соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, накладывание горчичников, компрессов, закапывание капель), наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом.
2.9. Содействие поддержанию личной гигиены, при необходимости выполнение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье лежачего больного в ванне полностью, мытье головы, стрижка ногтей, стрижка волос, бритье, смена постельного и нательного белья, кормление ослабленных больных).
2.10. Какие обязанности у соцработника: содействие в консультировании родственников подопечного и приобретении ими практических навыков ухода за престарелыми и инвалидами и т. д.
Социальный работник имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности у директора.
3.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
3.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения трудовых споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
3.5. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
3.6. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации к решению задач, возложенных на него (с разрешения директора).
Социальный работник несет ответственность за:
4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей, нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных в организации.
4.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора организации.
4.3. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Некачественное предоставление услуг и ведение учетно-отчетной документации.
4.5. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Социальный работник имеет право:
1. Представлять интересы получателей социальных услуг (его подопечных граждан) в различных учреждениях.
2. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
3. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
6. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
7. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями
8. ___________________________________________________________
Социальный работник несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Социальный работник» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 июня 2020г. №354н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
- Инструкция по охране труда для овощевода
- Инструкция по охране труда для садовника
- Инструкция по охране труда для разрубщика мяса
- Должностная инструкция эксперта по условиям и охране труда
- Должностная инструкция руководителя службы охраны труда
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Социальный работник».
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 677н «Об утверждении профессионального стандарта «Социальный работник» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2013 г., регистрационный № 30627).
| Министр | А.О. Котяков |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 июля 2020 г.
Регистрационный № 59014
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания | Код | А | Уровень квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий | Социальный работник |
|---|---|
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или Среднее общее образование и профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих или Среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем месте |
| Требования к опыту практической работы | — |
| Особые условия допуска к работе | Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи3 Отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации4 Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации5 |
| Другие характеристики | — |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 3412 | Социальные работники |
| ОКПДТР6 | 26527 | Социальный работник |
| ОКСО7 | 5.39.01.01 | Социальный работник |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг | Код | А/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
|---|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
На должность социального служащего принимаются лица, которые имеют:
- высшее;
- начальное профессиональное;
- среднее специальное образование.
К деятельности могут привлекаться лица, не имеющие подготовки по специальности. Люди, которые подлежат обслуживанию, называются подопечными. Такой статус лица приобретают при обращении в Совет ветеранов, ЦСО либо комитет соцзащиты, а также при выявлении социальным работником нуждающихся в заботе в ходе специального обхода. Подопечные лица, утратившие полностью возможность самообслуживания, отправляются в дом престарелых.
Установлены следующие категории:
- Пятый разряд. Он присваивается сотруднику, имеющему профессиональное (начальное) образование. При этом требований к его стажу не предъявляется. Также 5 разряд имеют служащие с полным средним (общим) образованием. В этом случае им необходимо осуществлять деятельность по профилю на протяжении не менее трех лет.
- Шестой-седьмой разряды. Для получения данной категории сотрудник может иметь профессиональное высшее образование. В этом случае требований к его стажу не предъявляется. Также служащий может иметь среднее специальное образование. В этом случае он должен находиться в штате в течение не менее трех лет.
- Восьмой разряд. Он присваивается сотрудникам, стаж работы которых не меньше пяти лет, и они имеют высшее образование по своей специальности.
В профессиональные обязанности социального работника входит:
- Оказание услуг, которые входят в список гарантированных государством.
- Соблюдение графика посещений.
- Выявление граждан, нуждающихся в обслуживании и поддержке.
- Проведение анкетирования на предприятии среди сотрудников.
- Участие в оформлении документов служащих, нуждающихся в этом.
- Информирование работников об их обязанностях, правах и условиях оказания услуг.
- Соблюдение конфиденциальности в отношениях с подопечными.
- Исполнение распоряжений и поручений руководства ЦСО.
- Согласование своей деятельности с начальством.
- Своевременное предупреждение о наступлении нетрудоспособности.
- Ходатайство о выделении материальной помощи сотрудникам, нуждающимся в этом.
- Заполнение документации, согласно с рекомендациями по ведению дел, своевременное внесение дополнений и изменений.
- Участие в общественной жизни ЦСО.
При нарушении трудовой дисциплины на сотрудника распространяется действие норм ст. 419 ТК. Своевременное исполнение должностных обязанностей социальным работником гарантирует эффективную помощь нуждающимся в ней людям. Такое отношение к своей деятельности благотворно сказывается на атмосфере внутри коллектива, трудоспособности и интересах сотрудников. Обязанности социального работника должны выполняться добросовестно и четко. Во многом от своевременности оказания помощи зависит зачастую не только общее состояние подопечного, но и его жизнь.
Обязанности работников социальной защиты состоят не только в обеспечении необходимой помощи подопечным. Для наиболее эффективного осуществления своей деятельности сотрудникам предписано в соответствии с Инструкцией разрабатывать и внедрять различные методы, позволяющие более глубоко и детально изучить проблемы, выбрать оптимальные средства их решения. Так, социальный работник в школе, обязанности которого связаны с оказанием помощи детям, должен выступать, кроме прочего, в качестве консультанта и, в некотором роде, учителя. Используя воспитательный подход в своей деятельности, сотрудник дает рекомендации, обучает демонстрации и моделированию правильного поведения, использует ролевые игры, устанавливает взаимодействие между учеником и педагогом. Особого внимания заслуживают обязанности социального работника в больнице.
В вопросе обеспечения граждан реальной помощью государство сегодня занимает побочную, вторичную позицию. При этом социальный работник, с одной стороны, служит людям. Он помогает преодолеть ту или иную конкретную проблему. С другой стороны – он находится и на службе у государства. Власть через служащих ЦСО снижает общественную напряженность. Прямо говоря, государство, используя соцработника, «успокаивает» нуждающееся население. В этом случае сотрудник находится в достаточно сложной ситуации. В силу долга – профессионального и человеческого – соцработник действует в первую очередь в соответствии с принципом гуманизма. Вместе с этим на нем лежит исполнение государственной задачи по сохранению в обществе равновесия.
Для наиболее качественно исполнения своих обязанностей социальный работник должен владеть различными умениями, навыками, знаниями в таких направлениях, как психология, медицина, социология и прочих. Только в этом случае он может считаться достойным реализатором поставленных государственных целей. Умения и знания, которыми обладает социальный работник, в комплексе с его индивидуальными качествами должны оцениваться с использованием соответствующих методов. Анализ результатов, исправление недочетов, восполнение недостающих сведений будет, несомненно, способствовать более эффективному исполнению своего долга. Стремление к совершенствованию проявляется не только в желании приобрести более объемный практический опыт, теоретические знания. Немаловажное значение имеет улучшение личных качеств, преодоление недостатков, в особенности тех, которые отрицательным образом сказываются на его деятельности. Индивидуальные качества сотрудника выступают как основа успешного взаимодействия с подопечным и считаются неотъемлемым условием его профпригодности.
Вместе с развитием общества большими темпами развивается сфера социальных услуг. Что это за работники, что входит в обязанности соцработника по уходу за пожилыми людьми или инвалидами, описано в разделе 03 сборника профстандартов. Это профессия и исполнительская должность в штатном расписании учреждений соцобслуживания населения. В зависимости от специализации, представители профессии работают в различных бюджетных учреждениях, фондах, но их рабочие места вне офисных стен. Как правило, они расположены по месту нахождения гражданина, получающего поддержку. На картинке показано, где может работать социальный работник, в каких организациях.
7. Должностные обязанности:
осуществляет организационное и методическое руководство центром занятости населения (далее – Центр);
организует работу по проведению профессиональной ориентации лиц из числа самостоятельно занятого, безработного и малообеспеченного населения и обеспечивает ее качественное проведение;
организует работу по оказанию консультативной помощи населению;
организует работу по оказанию адаптационных услуг и психологической поддержки потенциальным участникам активных мер содействия занятости;
координирует и организует работу по разработке мероприятий по:
реализации активных мер содействия занятости;
содействию в трудоустройстве обратившихся лиц;
профессиональному обучению;
добровольному переселению, предоставлению мер государственной социальной поддержки самостоятельно занятым, безработным и малообеспеченным гражданам;
способствует проведению научных исследований в области регулирования занятости, анализа существующего рынка труда, разработке предложений по перспективам его развития, профессиональной ориентации и психологической поддержке населения;
организует работу по внедрению автоматизированных информационных систем в сфере занятости населения, формированию банка данных фиксированного рынка труда;
организует изучение и обобщение передового опыта по вопросам занятости населения;
взаимодействует с местными исполнительными органами, работодателями, организациями в целях обеспечения занятости населения;
определяет перечень профессий (специальностей) для организации профессионального обучения с учетом потребности на рынке труда;
определяет в каждом конкретном случае наиболее целесообразную форму и место проведения профессионального обучения;
организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений Центра;
руководит финансово-хозяйственной деятельностью и принимает меры по расширению и развитию хозяйственной самостоятельности Центра, его материально-технической базы, обеспечивает рациональное использование выделяемых бюджетных средств, а также средств, поступающих из источников финансирования, в том числе спонсорская, благотворительная помощь;
контролирует выполнение планов финансово-хозяйственной и производственной деятельности Центра, заключение и выполнение договоров;
принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда;
проводит работу по укреплению трудовой и производственной дисциплины, по повышению квалификации работников Центра;
обеспечивает своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц и принятие по ним решений;
обеспечивает своевременный учет и отчетность;
обеспечивает соблюдение Правил пожарной безопасности.
8. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Трудовой кодекс Республики Казахстан;
Закон о государственных социальных пособиях;
Закон о языках;
Закон о государственной адресной социальной помощи;
Закон Республики Казахстан «О миграции населения» от 22 июля 2011 года (далее – Закон о миграции населения);
Закон о пенсионном обеспечении;
Закон Республики Казахстан от 16 мая 2014 года «О разрешениях и уведомлениях» (далее – Закон о разрешениях и уведомлениях);
Закон об обязательном социальном страховании;
Закон о противодействии коррупции;
Закон о занятости населения;
профиль, специализацию и особенности организации;
10. Должностные обязанности:
руководит деятельностью структурного подразделения (отдела, сектора) центра занятости населения (далее – подразделение) и обеспечивает положительные результаты его работы;
организовывает и контролирует разработку перспективных и текущих планов подразделения, подготовку предложений в мероприятия по реализации активных мер содействия занятости с учетом различных групп и категорий населения и содействует их реализации;
изучает и обобщает отечественный и зарубежный опыт работы по обеспечению занятости населения;
осуществляет взаимодействие с работодателями по вопросам трудоустройства лиц, ищущих работу, самостоятельно занятых, безработных и малообеспеченных;
содействует в трудоустройстве отдельных категорий граждан, для которых устанавливаются квоты для трудоустройства в соответствии с законодательством о занятости населения;
организует работу по формированию базы данных текущих вакансий и прогнозируемых рабочих мест в районе (городе), банка данных специалистов из числа обратившихся граждан и незанятого населения;
обеспечивает выполнение мероприятий, направленных на совершенствование форм и методов работы с работодателями, самостоятельно занятым, безработным, малообеспеченным и незанятым населением по вопросам содействия в трудоустройстве;
участвует в мероприятиях, проводимых уполномоченным органом, организациями по проблемам занятости населения;
обеспечивает проведение информационно-разъяснительной работы среди населения и работодателей по вопросам законодательства о занятости населения;
рассматривает в установленном порядке письма, жалобы и обращения граждан в пределах своей компетенции;
осуществляет анализ и прогнозирование регионального рынка труда, участвует в разработке мероприятий по реализации программ занятости, исходя из программ развития региона (района, города) и организует их выполнение;
обеспечивает предоставление необходимой достоверной отчетности;
обеспечивает соблюдение правил охраны труда и техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм.
11. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Трудовой кодекс Республики Казахстан;
Закон о государственных социальных пособиях;
Закон о языках;
Закон о государственной адресной социальной помощи;
Закон о миграции населения;
Закон о пенсионном обеспечении;
Закон о разрешениях и уведомлениях;
Закон об обязательном социальном страховании;
Закон о противодействии коррупции;
Закон о занятости населения;
основные положения гражданского законодательства;
профиль, специализацию и особенности структурного подразделения;
основные функции автоматизированных информационных систем в сфере занятости;
хозяйственную инфраструктуру, демографическую ситуацию, специфику социально-экономического развития региона (города, района);
перспективы развития и структурные изменения организаций региона (города, района);
основные тенденции и направления развития регионального рынка труда;
порядок разработки мероприятий по активным мерам содействия занятости;
оценку эффективности мероприятий по активным мерам содействия занятости;
организацию финансово-хозяйственной деятельности организации; основы экономики, права;
Правила пожарной безопасности.
12. Требования к квалификации: высшее (или послевузовское) образование (социальное, экономическое, юридическое) и стаж работы на должностях в организациях социальной защиты населения или соответствующего профиля не менее 1 года.
28. Должностные обязанности:
осуществляет общее руководство работой отдела (отделения) социальной помощи на дому (далее – отделение);
обеспечивает проведение работы по выявлению и учету проживающих на территории действия отделения граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и семей, нуждающихся в социальном обслуживании;
организует текущее и перспективное планирование деятельности отделения, контролирует его выполнение;
организует работу по обследованию материально-бытовых условий одиноких престарелых и инвалидов, нетрудоспособных граждан, семей, воспитывающих детей-инвалидов, с целью установления потребности, определения видов и форм социальной помощи;
формирует базу данных нуждающихся в социальной помощи;
определяет число обслуживаемых и объем работы специалистов отделения в соответствии со стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения;
проводит регулярный контроль за объемом и качеством оказываемых социальных услуг и их соответствием потребностям обслуживаемых граждан, эффективностью работы сотрудников отделения;
проводит анализ и прогнозирование работы, принимает меры по улучшению деятельности отделения;
оказывает содействие в определении нуждающихся лиц в учреждения или организации, функционирующие в условиях стационаров, полустационаров, временного пребывания, в специальные коррекционные, реабилитационные учреждения или организации;
осуществляет взаимодействие в вопросах социального обслуживания клиентов отделения с территориальными органами и учреждениями здравоохранения, образования, благотворительными и религиозными объединениями;
организует работу по оказанию консультативной помощи населению, в том числе по оформлению документов нуждающимся лицам;
принимает участие в решении вопросов опеки, попечительства;
обеспечивает внедрение новых и совершенствование существующих организационных форм и методов работы, направленных на дальнейшее повышение эффективности оказания специальных социальных услуг населению;
обеспечивает контроль за ведением специалистами отделения установленной документации (журналов учета посещений и индивидуальных занятий, поурочные планы или циклограммы работы специалистов, оказывающих социально-психологические, социально-педагогические услуги, документации по динамике состояния и развития ребенка и другое);
организует обучение, обмен опытом, повышение квалификации работников отделения;
способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности сотрудников;
обеспечивает прием, сохранность и распределение гуманитарной помощи среди лиц, обслуживаемых отделением;
обеспечивает рациональное использование выделяемых бюджетных средств, а также средств, поступающих из источников финансирования, не противоречащих законодательству;
проводит мероприятия по привлечению внебюджетных материальных средств для оказания безвозмездной помощи малообеспеченным нетрудоспособным гражданам, семьям, воспитывающим детей-инвалидов;
устанавливает и поддерживает связь с трудовыми коллективами, где ранее работали ветераны труда;
сотрудничает с организациями Красного Полумесяца и Красного Креста, общественными организациями, предпринимательскими структурами, с целью оказания ими благотворительной помощи;
вносит предложения в вышестоящие организации по совершенствованию форм и методов надомного обслуживания и оказания различных видов натуральной помощи;
обеспечивает представление необходимой отчетности, достоверность статистических сведений;
обеспечивает соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда и техники безопасности, требований противопожарных норм.
29. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Кодекс о здоровье народа и системе здравоохранения;
Кодекс о браке и семье;
Трудовой кодекс;
Закон о государственных социальных пособиях;
Закон о языках;
Закон о социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями;
Закон о правах ребенка;
46. Должностные обязанности:
осуществляет прием от граждан заявлений и документов на назначение адресной социальной помощи, проводит собеседования с претендентами, обратившимися для назначения адресной социальной помощи;
осуществляет сопровождение лица (семьи) в период реализации социального контракта путем проведения собеседования, содействия заполнению необходимых документов, поиска работы, выполнения обязательств по социальному контракту;
осуществляет мониторинг и составление отчета о проделанной работе;
обеспечивает взаимодействие со специалистами органов и организаций социальной защиты населения, здравоохранения, образования, организаций, уполномоченных для работы с лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации;
оказывает консультативные услуги претендентам, обратившимся в центр занятости населения для назначения адресной социальной помощи, по вопросам занятости населения, социальной защиты, реабилитации инвалидов, предоставления специальных социальных услуг;
содействует решению вопросов, связанных с оказанием разносторонней помощи контингенту, находящемуся в трудной жизненной ситуации, а также созданию необходимых условий для преодоления трудной жизненной ситуации, социализации и интеграции нуждающихся лиц и их семей, защиту их прав и интересов в получении необходимых мер социальной поддержки; координирует деятельность по оказанию социальной помощи нуждающимся лицам и работу ассистентов;
обеспечивает своевременное направление на рассмотрение районной (городской) комиссии по вопросам занятости представленные документы заявителя, обратившегося за назначением адресной социальной помощи, в случае потребности его и (или) членов его семьи в мерах по содействию занятости и (или) социальной адаптации, решение о предоставлении которых выходит за рамки компетенции центра занятости населения и уполномоченного органа;
обеспечивает своевременное формирование бумажного и электронного макетов дел заявителей, обратившихся за назначением адресной социальной помощи, определяет месячный размер адресной социальной помощи на каждого члена семьи;
совместно с заявителями, обратившимися за назначением адресной социальной помощи, и членами их семей разрабатывает индивидуальный план помощи семье;
своевременно направляет принятые документы заявителя, проект решения о назначении адресной социальной помощи и подписанный сторонами социальный контракт в уполномоченный орган;
осуществляет исполнение запросов по делам, представленным для назначения адресной социальной помощи;
участвует в информационно-разъяснительной работе среди населения по вопросам законодательства об адресной социальной помощи и о занятости населения;
изучает передовой опыт работы региональных центров занятости населения;
обеспечивает сотрудничество с работодателями по вопросам трудоустройства и получения от них информации о свободных рабочих местах;
отвечает на письма, жалобы и обращения физических и юридических лиц;
посещает самостоятельно занятых, безработных и малообеспеченных граждан на дому и составляет акт обследования жилищных и материальных условий;
участвует в разработке плана работы подразделения;
ведет первичный прием лиц, обратившихся в центр занятости населения, регистрирует их в базе данных автоматизированной информационной системы и выдает справки в установленном порядке;
вносит предложения по улучшению работы подразделения;
обеспечивает выполнение Правил пожарной безопасности.
47. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Закон о занятости населения;
Закон о государственной адресной социальной помощи;
основные положения гражданского и трудового законодательства;
демографическую ситуацию, специфику социально-экономического развития региона (города, района);
перспективы структурных изменений организаций региона (города, района);
основные тенденции и направления развития регионального рынка труда;
теорию и практику социальной работы;
особенности психологии личности и отдельных категорий граждан;
основы психологии, педагогики, геронтологии, этики;
социально-психологические аспекты помощи лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
отечественную и международную практику оказания социальных услуг;
49. Должностные обязанности:
формирует банк данных специалистов разного профиля из числа самостоятельно занятых, безработных и малообеспеченных граждан, обратившихся в центр занятости населения (далее – Центр), занимается поиском вакансий и содействует в трудоустройстве обратившихся лиц;
участвует в информационно-разъяснительной работе среди населения и работодателей по вопросам законодательства о занятости населения;
изучает передовой опыт работы региональных Центров;
предоставляет консультационные услуги лицам, ищущим работу, безработным, малообеспеченным гражданам и работодателям;
оказывает адаптационные услуг и психологическую поддержку потенциальным участникам активных мер содействия занятости;
обеспечивает сотрудничество с работодателями по вопросам трудоустройства и получения от них информации о свободных рабочих местах;
осуществляет обобщение и анализ проделанной работы;
рассматривает поступившую корреспонденцию, обращения физических и юридических лиц;
проводит работу с работодателями в целях выявления вакансий и содействия в трудоустройстве лиц ищущих работу и безработных;
осуществляет работу по организации и проведению ярмарок вакансий;
участвует в разработке плана работы подразделения;
ведет прием лиц, обратившихся в Центр;
выясняет цель обратившихся лиц, причину незанятости, информирует их о возможности участия в активных мерах содействия занятости, определяет степень нуждаемости в государственной поддержке;
оказывает первоочередное содействие в трудоустройстве обратившимся лицам из целевых групп населения;
вносит предложения по улучшению работы подразделения;
ведет учет лиц направленных на профессиональное обучение, общественные работы, социальные рабочие места, молодежную практику и другое;
направляет обратившихся лиц в соответствии с их опытом работы, профессиональной квалификацией к работодателям при наличии у них вакансий;
в случае невозможности трудоустройства, предлагает участие в активных мерах содействия занятости;
заключает социальные контракты с участниками активных мер содействия занятости, проводит мониторинг исполнения принятых по ним обязательств;
проводит работу по подбору для работодателей необходимых им специалистов из числа обратившихся лиц;
оформляет соответствующую документацию: направления на трудоустройство и активные меры содействия занятости;
осуществляет разработку мероприятий по реализации активных мер содействия занятости, анализ и прогнозирование регионального рынка труда;
осуществляет мониторинг реализации активных мер содействия занятости на уровне района (города), представляет местным исполнительным органам в установленные сроки аналитическую и статистическую информацию;
обеспечивает выполнение правил и норм охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности.
50. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Закон о государственной адресной социальной помощи;
Закон об обязательном социальном страховании;
Закон о занятости населения;
нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы в сфере занятости;
основные положения гражданского и трудового законодательства;
порядок разработки перспективных и годовых планов;
демографическую ситуацию, специфику социально-экономического развития региона (города, района);
перспективы структурных изменений организаций региона (города, района);
основные тенденции и направления развития регионального рынка труда;
порядок разработки активных мер содействия занятости;
оценку эффективности мероприятий активных мер содействия занятости;
Правила пожарной безопасности.
51. Требования к квалификации:
специалист высшего уровня квалификации:
58. Должностные обязанности:
информирует население, в том числе с выездом в сельские населенные пункты, о возможных вариантах выхода из трудной жизненной ситуации;
осуществляет прием от граждан заявлений и документов на назначение адресной социальной помощи, проводит по согласованию с уполномоченным органом и акимом города районного значения, поселка, села, сельского округа собеседования с претендентами, обратившимися для назначения адресной социальной помощи;
осуществляет сопровождение лица (семьи) в период реализации социального контракта путем проведения собеседования, содействия заполнению необходимых документов, поиска работы, выполнения обязательств по социальному контракту;
оказывает консультативные услуги претендентам, обратившимся к акиму города районного значения, поселка, села, сельского округа для назначения адресной социальной помощи, по вопросам занятости населения, социальной защиты, реабилитации инвалидов, предоставления специальных социальных услуг;
содействует решению вопросов, связанных с оказанием разносторонней помощи контингенту, находящемуся в трудной жизненной ситуации, а также созданию необходимых условий для преодоления трудной жизненной ситуации, социализации и интеграции нуждающихся лиц и их семей, защиту их прав и интересов в получении необходимых мер социальной поддержки;
обеспечивает своевременное формирование бумажных макетов дел заявителей, обратившихся за назначением адресной социальной помощи, и передачу участковым комиссиям для проведения обследования материального положения заявителей;
участвует в составе участковой комиссии в обследовании материального положения заявителей, обратившихся за назначением адресной социальной помощи;
совместно с заявителями, обратившимися за назначением адресной социальной помощи, и членами их семей разрабатывает индивидуальный план помощи семье;
своевременно направляет принятые документы заявителя в центр занятости населения;
осуществляет мониторинг выполнения условий социального контракта, посещение семьи и отметку о выполнении предусмотренных в нем обязательств;
обеспечивает своевременное представление отчета о сопровождении социального контракта;
участвует в информационно-разъяснительной работе среди населения по вопросам законодательства об адресной социальной помощи и о занятости населения;
отвечает на письма, жалобы и обращения физических и юридических лиц;
участвует в разработке плана работы подразделения;
вносит предложения по улучшению работы подразделения;
обеспечивает выполнение Правил пожарной безопасности.
59. Должен знать:
Конституцию Республики Казахстан;
Закон о занятости населения;
Закон о государственной адресной социальной помощи;
основные положения гражданского и трудового законодательства; демографическую ситуацию, специфику социально-экономического развития региона (города, района);
теорию и практику социальной работы;
особенности психологии личности и отдельных категорий граждан;
основы психологии, педагогики, геронтологии, этики;
социально-психологические аспекты помощи лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
отечественную и международную практику оказания социальных услуг;
Правила пожарной безопасности.
Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:
- Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
- Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
- Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
- Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
- Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
- Оплата жилья и коммунальных услуг.
- Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
- Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
- Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
- Помощь в получении образования и устройстве на работу.
- Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
- Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
- Психологическая поддержка.
Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:
- Оказание экстренной доврачебной помощи.
- Наблюдение за состоянием здоровья.
- Выполнение некоторых медицинских процедур.
- Кормление.
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
- Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.
Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.
Социальные работники оказывают разные услуги нуждающимся категориям населения, к которым относятся инвалиды и пенсионеры, многодетные или малоимущие семьи. Они обладают определенными правами и обязанностями, которые фиксируются в должностной инструкции. Для получения помощи граждане составляют заявление и подготавливают специальный пакет документов, передающийся представителям соцзащиты.
17 сентября 2021 года
В Москве стартует ЗОЖ-неделя «Заряди организм жизнью»
17 сентября 2021 года
График выплат в октябре 2021 года
17 сентября 2021 года
Проект «ПрофЗачет» помог 300 детям-сиротам выбрать будущую профессию
17 сентября 2021 года
Начать новую жизнь и создать семью: история подопечных Центра социальной адаптации им. Е.П. Глинки
16 сентября 2021 года
Вклад в копилку доброты: в Москве стартовал прием заявок на конкурс грантов «Москва — добрый город»
16 сентября 2021 года
- Правовые отношения и личные документы
- Недвижимость
- ЖКХ и городское хозяйство
- Информатизация, связь и СМИ
- Транспорт
- Работа, наука и образование
- Медицина и здоровье
- Финансы, налоги, бизнес
- Торговля, бытовое обслуживание, услуги
- Культура, спорт, отдых
- Домашние и дикие животные
- Льготы и социальная сфера
- Семья, дети, молодежная политика
-
Пожилые, ветераны труда, войн и Вооруженных сил
- Государственные программы города Москвы
- Пенсии, пособия, льготы и выплаты в Москве
- Лица с ограниченными физическими возможностями
- Все льготы Московского региона по типам и льготным категориям населения
- Дайджест
- Где получить соцработника?
- Как нанять соцработника
- Обязанности соцработников
- Разовые услуги
- Список центров социального обслуживания, в которых функционирует сектора «Мобильная социальная служба»
Одно из основных направлений деятельности Центров социального обслуживания — предоставление необходимых социальных и доврачебных услуг одиноким и одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию. Предоставить соцработника вам могут как на постоянной основе, так и временно (на срок от одного до шести месяцев) — например, на время тяжелой болезни или отъезда ухаживающего за вами родственника.
-
ОКПО по ИНН
Поиск кода ОКПО по ИНН -
ОКТМО по ИНН
Поиск кода ОКТМО по ИНН -
ОКАТО по ИНН
Поиск кода ОКАТО по ИНН -
ОКОПФ по ИНН
Поиск кода ОКОПФ по ИНН -
ОКОГУ по ИНН
Поиск кода ОКОГУ по ИНН -
ОКФС по ИНН
Поиск кода ОКФС по ИНН -
ОКВЭД2 по ИНН
Поиск основного кода ОКВЭД2 по ИНН -
ОГРН по ИНН
Поиск ОГРН по ИНН -
Узнать ИНН
Поиск ИНН организации по названию, ИНН ИП по ФИО
-
ОКОФ в ОКОФ2
Перевод кода классификатора ОКОФ в код ОКОФ2 -
ОКДП в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКДП в код ОКПД2 -
ОКП в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКП в код ОКПД2 -
ОКПД в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКПД (ОК 034-2007 (КПЕС 2002)) в код ОКПД2 (ОК 034-2014 (КПЕС 2008)) -
ОКУН в ОКПД2
Перевод кода классификатора ОКУН в код ОКПД2 -
ОКВЭД в ОКВЭД2
Перевод кода классификатора ОКВЭД2007 в код ОКВЭД2 -
ОКВЭД в ОКВЭД2
Перевод кода классификатора ОКВЭД2001 в код ОКВЭД2 -
ОКАТО в ОКТМО
Перевод кода классификатора ОКАТО в код ОКТМО -
ТН ВЭД в ОКПД2
Перевод кода ТН ВЭД в код классификатора ОКПД2 -
ОКПД2 в ТН ВЭД
Перевод кода классификатора ОКПД2 в код ТН ВЭД -
ОКЗ-93 в ОКЗ-2014
Перевод кода классификатора ОКЗ-93 в код ОКЗ-2014
-
Классификатор ЕСКД
Общероссийский классификатор изделий и конструкторских документов ОК 012-93 -
ОКАТО
Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления ОК 019-95 -
ОКВ
Общероссийский классификатор валют ОК (МК (ИСО 4217) 003-97) 014-2000 -
ОКВГУМ
Общероссийский классификатор видов грузов, упаковки и упаковочных материалов ОК 031-2002 -
ОКВЭД 2
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2014 (КДЕС РЕД. 2) -
ОКГР
Общероссийский классификатор гидроэнергетических ресурсов ОК 030-2002 -
ОКЕИ
Общероссийский классификатор единиц измерения ОК 015-94 (МК 002-97) -
ОКЗ
Общероссийский классификатор занятий ОК 010-2014 (МСКЗ-08) -
ОКИН
Общероссийский классификатор информации о населении ОК 018-2014 -
ОКИСЗН-2017
Общероссийский классификатор информации по социальной защите населения. ОК 003-2017 (действует c 01.12.2017) -
ОКОГУ
Общероссийский классификатор органов государственного управления ОК 006 – 2011 -
ОКОК
Общероссийский классификатор информации об общероссийских классификаторах. ОК 026-2002 -
ОКОПФ
Общероссийский классификатор организационно-правовых форм ОК 028-2012 -
ОКОФ 2
Общероссийский классификатор основных фондов ОК 013-2014 (СНС 2008) (действует с 01.01.2017) -
ОКП
Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (действует до 01.01.2017) -
ОКПД2
Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008) -
ОКПДТР
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 -
ОКПИиПВ
Общероссийский классификатор полезных ископаемых и подземных вод. ОК 032-2002 -
ОКПО
Общероссийский классификатор предприятий и организаций. ОК 007–93 -
ОКС
Общероссийский классификатор стандартов ОК (МК (ИСО/инфко МКС) 001-96) 001-2000 -
ОКСВНК
Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации ОК 017-2013 -
ОКСМ
Общероссийский классификатор стран мира ОК (МК (ИСО 3166) 004-97) 025-2001 -
ОКСО 2016
Общероссийский классификатор специальностей по образованию ОК 009-2016 (действует с 01.07.2017) -
ОКТС
Общероссийский классификатор трансформационных событий ОК 035-2015 -
ОКТМО
Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований ОК 033-2013 -
ОКУД
Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 -
ОКФС
Общероссийский классификатор форм собственности ОК 027-99 -
ОКЭР
Общероссийский классификатор экономических регионов. ОК 024-95 -
ОКУН
Общероссийский классификатор услуг населению. ОК 002-93 -
ТН ВЭД
Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД ЕАЭС) -
КУВЭД
Классификатор услуг во внешнеэкономической деятельности -
Классификатор ВРИ ЗУ
Классификатор видов разрешенного использования земельных участков -
КОСГУ
Классификатор операций сектора государственного управления -
ФККО
Федеральный классификационный каталог отходов (действует с 24.06.2017) -
КСР
Классификатор строительных ресурсов -
Классификатор
Классификатор правовых актов РФ -
ББК
Библиотечно-библиографическая классификация
Запрашиваемая вами страница не найдена
-
ЕТКС
Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих -
ЕКСД
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих -
Профстандарты
Справочник профессиональных стандартов -
Должностные инструкции
Образцы должностных инструкций с учетом профстандартов -
ФГОС
Федеральные государственные образовательные стандарты -
Вакансии
Общероссийская база вакансий Работа в России -
Кадастр оружия
Государственный кадастр гражданского и служебного оружия и патронов к нему -
Правила по охране труда
Действующие правила по охране труда Минтруда РФ
1.1. Социальный работник учреждения здравоохранения относится к категории служащих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Социальный работник учреждения здравоохранения назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность социального работника учреждения здравоохранения принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.
1.4. Социальный работник учреждения здравоохранения должен знать:
— Конституцию Российской Федерации;
— законы и иные нормативные правовые акты, методические документы в области социального обслуживания граждан;
— основы психологии и социологии;
— программно-методическую литературу по социальной работе;
— передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы;
— формы и методы воспитательной и социальной работы;
— национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции;
— нормы профессиональной этики работника социальной службы;
— санитарно-гигиенические требования по уходу за больными;
— нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— [Иные знания].
Социальный работник учреждения здравоохранения:
2.1. Помогает отдельным людям и группам определять собственные нужды и потребности в социальной помощи, защите и обслуживании.
2.2. Обеспечивает оптимальную связь больного с его окружением.
2.3. Обеспечивает связь работников медицинского учреждения с семьей и близкими больного.
2.4. Оказывает поддержку родным и близким в ситуации трагического исхода болезни пациента.
2.5. Выявляет проблемы в социальном обслуживании как отдельных людей, так и групп людей.
2.6. Внедряет в практику современные методы социальной работы.
2.7. Информирует о предоставляемых услугах всех нуждающихся.
2.8. Организует медико-социально-психологическое просвещение населения.
2.9. Проводит обучение и тренинги, необходимые для осуществления деятельности и повышения ее качества.
2.10. Выполняет административные функции по управлению и планированию социальной работы.
2.11. Оформляет учетно-отчетную документацию.
2.12. Повышает свой профессиональный и личный уровень с целью повышения эффективности своей деятельности.
2.13. Участвует в совещаниях, научно-практических конференциях врачей, психологов, специалистов по социальной работе, социальных работников.
2.14. Взаимодействует с различными общественными, профессиональными и иными организациями.
2.15. [Другие должностные обязанности].
Социальный работник учреждения здравоохранения имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].
Социальный работник учреждения здравоохранения несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Профессия очень древняя, несколько сотен лет назад таких специалистов называли благотворителями, миссионерами. Часть социальных обязанностей возлагалась на монахов и монахинь, которые давали приют, пищу и минимальный уровень образования бедным людям. Сегодня все изменилось, а эту работу выполняют уполномоченные представители социальных служб, которых прикрепляют к каждому человеку или семье, нуждающихся в государственной помощи и поддержке. Преимущественно специалист ведет следующие группы граждан:
- пенсионеры и люди с ограниченными возможностями;
- дети и подростки, страдающие от врожденных и приобретенных заболеваний, семейного насилия и других проблем;
- женщины, ставшие жертвой любого вида насилия;
- зависимые граждане;
- люди, лишившиеся жилья, получившие травмы, потерявшие близких во время катастроф;
- многодетные семьи и другие.
Социальный работник напрямую контактирует с населением, проверяя, в каких условиях содержатся дети, как распределяются средства, выделенные государством на новорожденного. Они носят продукты больным людям и пенсионерам, оказывают эмоциональную поддержку гражданам, страдающим от зависимостей (алкогольная, наркотическая, игровая и другие). Труд непростой и опасный, ведь специалист никогда не знает о том, что ожидает его за закрытой дверью той или иной квартиры. Социальные работники получают не слишком высокий оклад, традиционно эту профессию выбирают женщины, более склонные к состраданию, чем мужчины.
Социальный работник должен любить людей. Это первое требование, которое негласно выдвигают к специалистам. В обязанности такого сотрудника входит следующий перечень обязательных работ:
- анализ вверенного участка, выбор людей, нуждающихся в социальной помощи и защите (временно или на постоянной основе);
- работа с жалобами и обращениями населения, проверка информации, принятие решения по каждому отдельному заявлению;
- предоставление всех видов социальных услуг, информирование граждан об их правах и обязанностях;
- оказание помощи в получении правовых и других видов консультаций;
- доставка на дом продуктов питания, питьевой воды, медикаментов, а также других товаров. Соцработник может следить за порядком в доме людей, к которым прикреплен, готовить или разогревать пищу, доставлять готовую еду от родственников или из специальных столовых, оплачивать счета;
- помощь в оформлении заявлений и прошений на получение социальной помощи, льготных путевок, услуг;
- общение с социально незащищенными гражданами и их родственниками;
- оказание дополнительных услуг: первая медицинская помощь, психологическая поддержка и другие;
- ведение учетной и отчетной документации.
Соцработник должен иметь минимальные знания о медицине, быть отличным психологом, ведь его труд объединяет в себе основные черты этих профессий. Сегмент отличается высокой текучестью кадров, поэтому сотрудники всегда необходимы. Специалист взаимодействует с представителями правопорядка, волонтерскими организациями, разными группами педагогов и врачей.
Профессия социальный работник подходит тем, кто открыт для общения с людьми, готов к сопереживанию и помощи другим. Основную массу сотрудников в этой сфере составляют женщины, которые могут глубже понять проблему человека.
Специалист, занимающийся такой работой, должен обладать таким набором личных качеств:
- ответственность и порядочность;
- чувство такта и коммуникабельность;
- развитая интуиция и умение слушать;
- организаторские способности;
- компетентность в разных вопросах;
- умение выбрать оптимальный вариант решения проблемы.
В данном виде деятельности важно соблюдать профессиональную этику, конфиденциальность персональных данных клиента, уметь выстраивать взаимоотношения внутри семьи и направлять ее внутренние резервы на решение проблемы.
Плюсы
- Огромная социальная значимость профессии, ведь ежедневно такие специалисты выполняют сложную и важную работу, повышающую качество жизни многих людей.
- Официальное трудоустройство и солидное количество вакансий.
- Специалисты востребованы в каждом крупном и маленьком городе России.
- Можно трудоустроиться без высшего образования.
- Стабильное обучение и развитие.
- Большое количество бюджетных мест в вузах, возможность получить образование на очном, очно-заочном или заочном факультете.
- Работа станет идеальным решением для гуманитариев.
Минусы
- Низкооплачиваемая работа.
- Постоянный контакт с разными слоями населения, представители которых не всегда приветливые, честные.
- Взаимодействие с больными, зависимыми людьми может привести к заражению инфекционными и другими видами заболеваний.
- Труд недооценен в странах СНГ.
- Специалист проводит много времени на ногах, вынужден выполнять большой объем работ.
- График может быть ненормированным.
- Социальные работники часто сталкиваются с вопиющими случаями человеческой жестокости, что может оказывать подавляющее воздействие на моральное состояние.
Эмоциональная стабильность и спокойствие – вот два важнейших качества, которые обязательно должны присутствовать в характере хорошего социального работника. Этот специалист должен иметь отлично поставленную речь, вызывать доверие и уважение, уметь слушать и понимать людей. Важны и другие качества:
- человеколюбие;
- толерантность;
- находчивость;
- самоконтроль;
- склонности к работе в коллективе;
- обостренное чувство справедливости;
- четность;
- увлеченность социальными процессами.
В характере специалиста должна отсутствовать гордыня, а также жадность, брезгливость.