Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Интернет-приемная — Генеральная прокуратура Российской Федерации

2. Как правильно подать жалобу в любое ведомство

3. Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру?

4. Прием граждан и рассмотрение обращений

5. Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет

6. Как подать жалобу в прокуратуру через интернет

7. Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет

7.1. Отправка жалобы в прокуратуру через Интернет.

8. Как пожаловаться в прокуратуру через «Госуслуги»

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

Интернет-приемная — Генеральная прокуратура Российской Федерации

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

Уважаемый пользователь!

Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.

Инструкция по запуску программы

Для дальнейшей работы с egov.kz Вам необходимо установить сертификат Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан.

Уважаемый пользователь!

Убедитесь, что NCALayer запущен/установлен и повторите попытку.

Инструкция по запуску программы

Обращение в прокуратуру в делах, которые действительно требуют таких мер – закономерное действие. Люди обращаются за помощью если они пострадали из-за действий других лиц или при нарушении своих прав. Перечень вопросов, которые рассматриваются в прокуратуре, довольно широкий. Но обсудим самые сложные:

Если законы или другие нормативные акты не соблюдаются на уровне местной власти. В прокуратуре можно оспорить действия, как целых подразделений, так и конкретных должностных лиц.
В случаях, когда законы не соблюдают судебные приставы.
Когда правонарушение осуществляет физическое лицо (обычный гражданин).

Прокуратура поможет определить суть проблемы, провести её правовую оценку. После обращения, сотрудники сделают проверку представленного материала, полученных документов и различной доказательной базы. К работе при необходимости будут привлечены квалифицированные эксперты.

Гражданин, который хочет, чтобы его обращение попало на рассмотрение в прокуратуру и самому попасть на прием к специалистам, должен правильно его составить. Для этого следует соблюдать следующий порядок:

Составлением обращения может заниматься не только обычный гражданин, но и юридическое лицо.
Работая над документом, не забудьте указать не только персональную информацию о заявителе, но и данные о нарушителе. Согласно практикуемому порядку, в орган должна поступить информация о ФИО, адресе и контактной информации заявителя.
Обращение в такой орган, как прокуратура, осуществляется в письменном виде. Чтобы документ приняли на рассмотрение, он должен быть направлен прокурору.
Заявление примут на рассмотрение только если к нему будут прилагаться доказательства, что правонарушение действительно имело место.
Обязательно нужно перечислить выдвигаемые требования. Например, попросить о проведении прокурорской проверки.
В конце ставится дата составления и подпись заявителя.

Рассматривается обращение в зависимости от обстоятельств – от 15 до 30 суток. Дольше всего рассматриваются дела, где есть необходимость в проведении длительных дополнительных проверок.

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Когда факт обращения неоспорим и заявление поступило в прокуратуру, гражданине которые его подали, могут увидеть несколько вариантов дальнейшего развития событий, о которых его оповестят. Оповещение может прийти по таким поводам:

обращение отклонят, аргументируя это тем, что оно не отвечает требованиям и порядку оформления документа;
предоставят разъяснения по фактам, которые успели получить в рассматриваемом деле;
удовлетворят, но не обязательно целиком (может быть частичное удовлетворение пунктов обращения);
перенаправят в органы с более низкой юрисдикцией;
примут меры, пока не появится возможность принять максимально объективное решение.

Прием документа занимает до трех суток (без учета выходных). Если заявитель предоставил не все бумаги, и планирует часть донести, сроки приема продлеваются до 10 дней. Срок принятия решения по делу начинается сразу после того, как заявление было зарегистрировано в системе. Сроки могут пройти пролонгацию, но только в исключительных ситуациях, вроде невозможности принятия решения без дополнительной проверки.

Бывают ситуации, когда в ответ на предъявленное сотрудникам прокуратуры обращение, тишина. Если рассмотрение этого документа невозможно, должен прийти отказ. Если реакции нет вообще, нужно отправить жалобу на бездействие прокуратуры в вышестоящие органы.

Есть несколько весомых обстоятельств, которые могут стать причиной составления жалобы:

сотрудники на приеме по поводу рассмотрения дела, занимались вымогательством;
на заявление не было ответного письма;
сотрудники не предприняли предусмотренные законом меры по поводу обращения;
за работниками прокуратуры было зафиксировано злоупотребление своим служебным положением.

Если зафиксировано любое из этих правонарушений, на виновника подается жалоба в районную прокуратуру. Также, можно воспользоваться сайтом генеральной прокуратуры, направив жалобу онлайн. Так заявление точно будет в порядке, и не потеряется по дороге. Некоторые обращения перенаправляются в полицию, если дело того требует.

Правоохранительные органы рассматривают все дела, связанные с правонарушениями, но чтобы дело было рассмотрено, необходимо попасть на прием или направить заявление на адрес местной прокуратуры. Порядок рассмотрения каждого дела должен соблюдаться неукоснительно. Если он нарушается, российский гражданин может сообщить об этом в районную прокуратуру, чтобы наказать нарушителя и предотвратить халатное отношение к работе. В остальных случаях – прием в прокуратуре эффективно справляется с неприятностями.

Перед тем как написать вашу жалобу в прокуратуру через интернет, следует учесть некоторые особенности относительно текста сообщения. В первую очередь – это чёткое и последовательное описание ситуации: когда она возникла, при каких обстоятельствах, что стало причиной, кто является участниками события, кто, по вашему мнению, стал виновником и на каких основаниях у вас такие предположения.

Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:

Удовлетворено	Меры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены.
Разъяснено	Вопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю.
Направлено	Такой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления.
Отклонено	Прокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями.

Отдельно остановимся на основаниях для отказа. Ими служат:

Жалоба – это письменный запрос государственному органу власти в случае нарушения прав в результате чьего-либо незаконного действия или бездействия.

Общие требования к составлению жалоб не зависимо от способа подачи документа:

Текст должен быть хорошо читаем. Желательно распечатать запрос на компьютере. Если сотрудники прокуратуры не смогут прочитать документ, он будет оставлен без рассмотрения.
Указание паспортных данных. В заявлении должны быть указаны ФИО. В противном случае жалоба в прокуратуру будет проигнорирована. Анонимные заявки просто не принимаются.
Адрес заявителя и адрес прокуратуры. В обращении следует написать свой точный адрес с почтовым кодом. Это необходимо для того, чтобы можно было отправить ответ о рассмотрении вопроса. Также необходимо указать адрес прокуратуры.
Наличие подтверждения о том, что предоставлены неложные показания. В конце заявления необходимо будет написать, что заявителю сообщили о привлечении к уголовной ответственности за дачу ложных показаний. В результате регистрации документу будет присвоен регистрационный номер, который необходимо будет запомнить.

Важно! Не следует подавать один и тот же документ несколько раз. Следует дождаться официального ответа после первой подачи документа от прокуратуры. Если он будет отрицательным из-за нарушения правил подачи, то после устранения недоработок, можно подавать жалобу вторично.

Прокурор разберется: как подать жалобу в прокуратуру?

Основные особенности при подаче жалоб через Интернет:

написать заявление можно в любое время дня и ночи, в любой день. Интернет-приемная работает круглосуточно 24/7;
жалобу можно сразу написать в территориальный орган, выбрав необходимый раздел на сайте Генпрокуратуры;
поданная жалоба через Интернет обрабатывается в течение 3 дней;
на ответ по жалобе, поданной через Интернет, отводится 1 месяц;
при наличии угроз и нецензурной лексике в жалобе появляется основание отказа в ее приеме;
продление срока рассмотрения жалобы в исключительных случаях возможно не более чем на 1 месяц;
обязательным элементом является предоставление персональных данных. Анонимные претензии не рассматриваются.

Существует ряд отличительных характеристик по процессу рассмотрения таких документов:

жалобы не рассматриваются, если до этого не было обращения по претензии к самому нарушителю. Это правило стало обязательным с 2017 года. До подачи документов в органы прокуратуры следовало провести попытку мирного урегулирования вопроса;
подачу заявления нужно осуществлять изначально в территориальный орган по месту проживания;
список территориальных отделений представлен на сайте Генпрокуратуты;
жалобы, которые связаны с вопросами коррупционных действий чиновников, рассматриваются в первую очередь. Срок – до 15 дней;
также, в первую очередь, рассматриваются заявления с наличием неоспоримых доказательств.

Важно! Точность и логичность изложения сути вопроса в жалобе напрямую влияют на скорость ее рассмотрения органами власти. Описание сути вопроса должно быть максимально точным, кратким, но емким. Если не получается сделать самостоятельно, возможно прибегнуть к помощи юриста при составлении темы письма.

Следует особо обратить внимание на тот момент, что до подачи жалобы в органы Прокуратуры, необходимо попытаться урегулировать вопросы самостоятельно с нарушителем. Для этого можно направить к нарушителю письменное заявление об устранении факта. Передачу такого заявления надо регистрировать. Например, отправку письменного заявления можно осуществить через почту письмом с уведомлением.

Алгоритм рассмотрения жалобы отражен в таблице ниже.

Этап	Срок
Обращения со стороны граждан в Прокуратуру регистрируются в обязательном порядке.	3 дня
Предварительное рассмотрение, перенаправление жалобы в соответствующий орган или в территориальное управление	30 дней
Если жалоба не требует дополнительного изучения материалов дела	15 дней
Если вопрос разбирательства сложный, то направляется уведомление заявителю о планируемых сроках разбирательства	Индивидуально в зависимости от ситуации

Важно! Сроки рассмотрения обращений установлены Приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.13.

Вопрос № 1. Что делать, если ответ из Прокуратуры не удовлетворяет?

Ответ: Всегда есть возможность обратиться в судебные органы для обжалования решений Прокуратуры.

Вопрос № 2. Что еще нужно знать при составлении жалобы?

Ответ: Самое важно:

правильное и точное изложение фактов;
предоставление доказательств по возможности;
указание своих личных данных.

Прием граждан и рассмотрение обращений

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Закон обязывает гражданина, желающего предоставить жалобу в уполномоченный орган, сообщить персональные сведения. Это позволяет отслеживать, кто отправил претензию. Анонимные жалобы в прокуратуру, как и повторная подача заявления в ту же инстанцию, не рассматриваются. Правила действуют в отношении стандартных бумаг или заявок через электронную приемную.

Если написать жалобу через официальный сайт прокуратуры, человек избавит себя от необходимости стоять длительное время в очередях. Информация предоставляется удалённо. Потребуется лишь заполнить специализированную форму и ввести персональную информацию. Если лицо проживает в Москве, нужно обращаться через региональный портал ведомства. Образец жалобы в прокуратуру в онлайн-формате представлен на сайте.

Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток. Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции. Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц. Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.

Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:

На личном приеме.
Воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений».
Почтовой связью.
По факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи.
Через интернет-приемную.

Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет

Чтобы пожаловаться в органы прокуратуры, можно опираться на такие законодательные акты:

ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ №45 от 30.01.2013г.
Гражданский Кодекс РФ №14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
Уголовный Кодекс РФ №63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).

Обратиться в прокуратуру может любой гражданин РФ. Жалобу можно подать при условиях:

Если государственный орган или его представитель нарушили законные нормы и акты права, тем самым нанесли вред или нарушили интересы гражданина.
сли государственный орган или его представитель бездействуют.

Тематика жалоб зависит от органа, в который обращаетесь.

Жалобу следует подавать в письменной форме. Если текст будет неразборчив, заявление могут не принять.

Правильно составленная жалоба должна включать в себя:

Наименование органа прокуратуры, в который вы обращаетесь.
Адрес учреждения.
ФИО заявителя и его контактные данные: адрес, телефон.
Подробное описание обстоятельств, которые вынудили вас обратиться в прокуратуру.
Законы, которые были нарушены.
Требования.
Дату подписания.
Подпись заявителя.

Перечислим несколько рекомендаций по поводу содержательной части жалобы:

В основном, прокуратура рассматривает заявления, которые пишутся с целью восстановить законные права в отношении заявителя. Другие виды жалоб игнорируются.
У прокурора не возникнет вопросов, если вы подкрепите к жалобе ссылки на статьи КоАП или УК РФ.
Большое внимание прокуратура уделяет жалобам, направленным против административных работников.
Выносите реальные требования, которые можно удовлетворить.
Старайтесь выражать мысли кратко, четко и понятно, касаясь только вопроса жалобы.

Жалоба в прокуратуру онлайн через интернет

Многие прокуратуры имеют свой сайт. Именно поэтому они могут принять жалобу в электронной форме.

Обязательно такое обращение должно иметь:

ФИО заявителя.
Адрес места жительства и прописки.
Обратный адрес электронной почты.
Номер телефона для связи.

По сути, на сайте вы найдете форму, по которой можно направить жалобу. Поэтому проблем с составлением документа не должно возникнуть.

Письмо-жалоба в прокуратуру

Прежде чем отправлять жалобу, следует подумать, в какую прокуратуру ее лучше направить. Согласно части 1 статьи 11 ФЗ «О прокуратуре РФ» система подразделяется не только по назначению, но и по территориальному действию:

Генеральная прокуратура РФ.
Субъектов РФ – краевые и областные.
Городские и районные учреждения.

Но все же, если вы не знаете, куда обратиться, то подать обращение можно в любую прокуратуру вашего города. Если обращение подано не в тот орган, его перенаправят по необходимому адресу прокуратуры, которая может в рамках компетенции решить и рассмотреть его. Там уже на вашу жалобу должны поставить номер, печать и подпись (как правило, принимает и подписывает документ представитель, получивший его).

Еще одна форма обращения в прокуратуру – заказное письмо . На него также обязаны вам дать ответ. Кроме того, вы получите уведомление о том, что ее приняли. Заметьте, ответ от прокурора или его заместителей должен быть аргументирован, то есть объяснять отказ или любое другое решение.

дня поступления в прокуратуру.

Согласно статье 124 УПК РФ прокурор обязан рассмотреть жалобу в течение 3 дней со Если заявитель вспомнил во время этих 3 дней какие-либо другие подробности, которые можно приложить к жалобе, то он должен объявить об этом в канцелярию, представителю, принимавшему ваш документ. Тогда срок рассмотрения продлевается до 10 дней.

А обращения, поданные в электронном виде, рассматриваются в течение 7 дней с момента регистрации в прокуратуре.

Если в вашей жалобе отсутствуют данные, достаточные для разрешения вопроса, то в течение 7 дней документ вернут заявителю. Представитель прокуратуры должен рассказать, чего не хватает в обращении, предложить добавить сведения или перенаправит вас в другой орган.

Отметим, что жалобы, нацеленные на проведение проверок и каких-либо экспертиз, могут рассматриваться в течение 1 месяца. Срок должен определить руководитель органа. Вам обязаны сообщить о продлении сроков рассмотрения.

Как подать жалобу в прокуратуру через интернет

По итогам проверок обстоятельств, указанных в жалобе, заявитель обязан получить ответ. Как правило, выдает заключение и подписывает документ Начальник отдела управления Генпрокуратуры РФ, либо старший помощник прокурора, либо руководитель прокуратуры какого-либо субъекта РФ, города или района.

Выделим ряд решений, которые могут быть отправлены заявителю:

«Удовлетворено»

Такой ответ вы можете получить, если прокурор полностью или частично согласился с вашими требованиями, восстановивпри этом права и законные интересы.

«Отклонено»

Такой ответ вы можете получить, если ваши требования сильно завышены и по закону их нельзя выполнить, либо ваши требования необоснованны.

«Удовлетворено повторное обращение»

Это решение принимается, когда ваши права и интересы восстановили, при этом первичное обращение было отменено.

«Разъяснено»

Если ваша жалоба не содержала требований, то прокурор вправе объяснить вопросы, связанные с правовой стороной вашего дела.

«Направлено»

Жалоба может быть отправлена на рассмотрение в другое учреждение.

«Принято иное решение»

Это решение вы можете получить, если ваша жалобу не разрешили и прикрепили к материалу уголовного дела.

Если вы не получили ответ от прокуратуры, то вы вправе обратиться к руководителю следственного органа, вышестоящего над прокуратурой и его сотрудниками (п. 4 ст.124 УПК РФ).

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Дополнительно к заявлению можно приложить документы. Их список приведен в таблице.

Наименование документа	Комментарий
Копия претензии	Если жалоба была направлена в другие органы, но по ней не поступило ответа
Письменный отказ	Если гражданин получил отказ из другого органа по имеющейся проблеме
Фото, видео-, аудиозаписи	Подтверждают факт неправомерных действий, допущенных должностными лицами

После рассмотрения темы стоит сделать несколько выводов:

На портале Госуслуги представлен раздел «Обращение в органы прокуратуры Российской Федерации». Через него можно подать заявление в любой территориальный отдел.
Также жалоба может быть передана непосредственно через официальный сайт прокуратуры.
Рассмотрение обращение осуществляется в течение 30 дней. Срок, при необходимости, может быть продлен.
В некоторых случаях выносится отказ в рассмотрении жалобы. После исправления ошибок гражданин может повторно подать ее.

При возникновении трудностей с оформлением жалобы через Госуслуги вы всегда можете обратиться к нашим юристам. Они расскажут, как поэтапно внести сведения и направить заявление в прокуратуру.

Внимание!

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Особых сложностей составление и отправка заявления в Прокуратуру онлайн у тех, кто привык пользоваться интернетом, не будет. Серьезные навыки не потребуются.
В первую очередь, важно определиться, в какую конкретно Прокуратуру нужно заявление подавать. Они бывают районные, межрайонные, городские, региональные и Генеральная прокуратура.
Адреса, включая электронный, всегда имеются на официальных сайтах региональных прокуратур. Например, жители Владивостока могут зайти на официальный сайт прокуратуры Приморского края и найти адрес прокуратуры их района. Или проверить все адреса на сайте Генпрокуратуры.

Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет

Если пользователь находит нужную интернет – приемную, ему необходимо:

Ознакомиться со справочной информацией. Дать согласие с ее условиями.
Выбрать тип обращения.
Заполнить поля заявления. Все графы, где проставлены звездочки, должны содержать достоверную информацию.
Приложить файлы. Предварительно их нужно перевести в электронный формат, если они на бумажных носителях.
Отправить заявление, кликнув мышкой на соответствующий раздел. Ряд приемных требует предварительно ввести капчу, чтобы удостовериться, что действует не робот-программа.

Дальнейшие варианты событий будут зависеть от ряда факторов. Стандартный срок, отпущенный на проверку сведений, изложенных в заявлении, составляет не более 30 дней. Если сотрудники установят, что заявление должна рассматривать иная прокурорская структура, документ будет переслан туда. Заявление перешлют еще, если его рассмотрение находится в компетенции совершенно иной структуры.

Решение о судьбе заявления принимается в течение семи дней после его поступления. О нем сообщают заявителю на адрес, указанный им в обращении (электронный или почтовый).

При подаче заявления через интернет-приемную ему присваивают индивидуальный номер (ID). Зная его, можно определять статус обращения.

Если в течение десяти дней уведомления о движении заявления не поступало, можно позвонить в приемную. Сотрудники обязаны давать такую информацию по простому устному запросу.
Как вариант можно еще раз обратиться с электронным заявлением через интернет-приемную и дать ссылку на предыдущее обращение, указав его ID.

Заявителя на основании Приказа Генпрокурора № 45 обязаны уведомлять:

О направлении заявления соответствующему работнику прокуратуры для рассмотрения по существу.
О продлении сроков рассмотрения.
О невозможности прочесть заявление.
О результатах прокурорской проверки и пр.

При наличии серьезных оснований для обращения в прокуратуру, срок рассмотрения заявления существенно сокращается.

Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт. Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию. И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

После того как Вы отправили жалобу, полностью заполненную по предлагаемой на сайте форме, Вы имеете право уточнить как её регистрационный номер, так и этап её рассмотрения. Узнавать данную информацию вы имеете право в течение всего рассмотрения своего обращения, так же уточняя отправлялся ли Вам ответ, если да, то когда и какой у него исходящий номер (если таковой имеется). Так же Вы всегда можете уточнить возможно ли продлить сроки рассмотрения бумаг, если Вам необходимо добавить к обращению еще какие-либо документы.

Заявителя обязаны уведомлять о том, требуется ли дополнительная проверка или запросы для выяснения вопроса. Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней, но если заявлению не требуется дополнительная проверка, то оно может быть рассмотрено гораздо быстрее. Может быть и наоборот, когда необходимо более плотное выяснение ситуации, а так же когда посылаются запросы на вспомогательные документы. В таком случае срок может быть продлен еще на 30 дней.

Несмотря на то, что жалоба является специфическим документом, единой формы ее написания нет. Граждане часто сомневаются, по какому именно образцу следует составить свое заявление. Наилучшим вариантом понять, как правильно составить жалобу в прокуратуру, являются образцы из интернета.

Основные рекомендации, которые стоит отметить:

Формулировка четкой просьбы об устранении нарушения;
Наличие определенности, кому именно адресовано письмо (главе регионального отделения или Генеральному прокурору Российской Федерации);
Недопущение грамматических и пунктуационных ошибок, текст должен быть написан в деловом стиле;
Конкретность, правдивость и хронология событий;
Предоставление контактов для обратной связи.

Любое письмо, в котором могут быть указаны нарушения разного характера, должно включать в себя перечисление конкретных нормативов, которые были не соблюдены.

Шанс на то, что ваше заявление будет рассмотрено, и по нему будут предприняты процессуальные действия, повышается при наиболее подробном предоставлении информации о виновных лицах. Ответ на ваше обращение должен прийти в течение месяца со дня регистрации заявления. Не стоит забывать, что письмо должно соответствовать деловому стилю текста и быть направлено в компетентный орган.

При анализе образца заявления, можно выделить одновременно несколько структурных частей:

Контактные данные отправителя и получателя;
Наименование документа;
Текст обращения;
Выдвижение требований;
Подпись и дата.
Перечень имеющихся доказательств.

Обратить внимание на образцы и прислушаться к рекомендациям по написанию заявления в прокуратуру очень важно тем, кто прибегает к подобной процедуре впервые.

Во всех российских регионах существует возможность принимать заявления в онлайн режиме. Для этого следует зайти на сайт территориального подразделения прокуратуры и заполнить виртуальную форму обращения. Данная опция обычно расположена в разделе «Обратная связь». Заявления от граждан принимаются в круглосуточном режиме.

Отправка жалобы в прокуратуру через Интернет.

Чтобы быть точно уверенным, что на ваше заявление придет ответ, следует обратить внимание на следующие детали:

Обязательно указывайте ваш электронный адрес;
В обращении должны быть конкретно указаны правонарушители;
Если жалоба написана от руки, старайтесь писать разборчиво;
Коллективная жалоба должна включат в себя подпись и ФИО каждого заявителя;
В письме категорически запрещено переходить на оскорбления других лиц.

Подать анонимное заявление в прокуратуру о преступлении можно несколькими способами:

Почтовым отправлением;
По интернету;
Позвонив на горячую линию прокуратуры;
Через третье лицо.

Направить анонимный запрос можно почтовым письмом, указав на конверте вымышленный адрес и фамилию. Использовать заказное письмо в этой ситуации не рекомендуется, поскольку получить уведомление о вручении у анонима всё равно не получится.

Минус такого способа – длительность доставки бумаги до адресата.

Желание заявителя сохранить свою анонимность вполне понятно, когда дело касается сведений об опасных преступлениях. Обращение в прокуратуру подчас создаёт угрозу жизни не только самому подателю заявления, но и его близким. Впрочем, прибегать к анонимным письмам здесь не обязательно. Достаточно указать в обращении, что вы не желаете, чтобы ваше имя фигурировало в деле, и сотрудники юстиции не раскроют источник своей информации правонарушителю.

Как пожаловаться в прокуратуру через «Госуслуги»

Прокуратура Москвы или иного региона страны выступает последней инстанцией для разрешения ситуаций с нарушением прав граждан. Перечень вопросов, которые могут содержать сообщения гражданина в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) или органы субъектов страны, примерно отражен в Федеральном законе «О прокуратуре в Российской Федерации».

Законодатель четко распределяет полномочия прокуроров и предполагает отражение конкретных вопросов, доступных для рассмотрения этой инстанцией.

Заявитель может направлять письмо с жалобой по следующим вопросам общего характер:

несоблюдение законов органами власти, а также коммерческими и некоммерческими организациями;
нарушение интересов и прав граждан органами власти, должностными лицами;
нарушение правил исполнительного производства судебными приставами.

Рассматривать жалобы, касающиеся коррупционных действий, входит в полномочия сотрудников прокуратуры. Однако приниматься какие-либо правоохранительные меры в данном случае они не могут Прокуратура проводит проверку, по результатом которой формирует ответ на сообщение гражданина. Если ситуация требует вмешательства, то материалы направляются в соответствующую инстанцию.

В части трудовых отношений прокуратура осуществляет надзор по разным направлениям, начиная с соблюдения положений законодательства и заканчивая работой Трудовой инспекции. В частности принимают жалобы о несвоевременной выплате зарплаты, нарушении прав работников на отдых, несоблюдении процедуры увольнения. Также подробно координируются действия Трудовой Инспекции, в том числе по направлениям реагирования на жалобы работников.

Факты мошенничества признаются преступлениями, однако обращаться в прокуратуру с сообщением о совершении подобного деяния следует только в том случае, если обманные действия, направленные на завладение материальными ценностями пострадавшего человека, исходили со стороны органов власти либо юридических лиц, в том числе государственных учреждений. В остальных случаях следует отправить заявление в полицию.

Согласно действующему законодательству, граждане могут осуществлять обращение в органы власти посредством такого сервиса, как электронная приемная. На прокуратуру подобная возможность также распространяется. Например, предлагает написать жалобу прокуратура Москвы, официальный сайт которой располагает необходимыми средствами для онлайн обращений.

Деятельность органов власти регламентируется отдельными законодательными актами. Работа прокуратуры также опирается на нормы федерального законодательства.

Вопросы обращения граждан непосредственно в прокуратуру регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

Федеральный закон № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ФЗ № 2202-1).
Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ФЗ № 59-ФЗ).

Генеральный прокурор РФ — это руководитель системы прокуратуры РФ. В его полномочия входит издание различных распоряжений, указаний, приказов, положений и инструкций, которые регулируют работу системы прокуратуры РФ и порядок реализации мер материального и социального обеспечения указанных работников. Эти документы, изданные генеральным прокурором РФ, обязательные для исполнения всеми работниками органов и учреждений прокуратуры РФ.

Генеральный прокурор РФ в пределах выделенной штатной численности и фонда оплаты труда устанавливает штаты и структуру Генеральной прокуратуры РФ, определяет полномочия структурных подразделений, устанавливает штатную численность и структуру подчиненных органов и учреждений прокуратуры.

Генеральный прокурор РФ назначает на должность и освобождает от должности директоров (ректоров) научных и образовательных учреждений системы прокуратуры РФ и их заместителей.

Генеральный прокурор РФ несет ответственность за выполнение задач, возложенных на органы прокуратуры настоящим Федеральным законом.